Política de Privacidade
REGULAMENTO GERAL DE PROTEÇÃO DE DADOS
1 - Do que trata esta Política?
Exemplos desses serviços são a divulgação de uma newsletter.
O objetivo é que os referidos serviços sejam fornecidos de uma forma expedita e sem transtornos, descrevendo as práticas adotadas para esse efeito.
2 – O que são Dados Pessoais?
Exemplos de dados pessoais que recolhemos: nome, telefone, email.
Por identificável deve entender-se uma pessoa que possa ser identificada, direta ou indiretamente, designadamente por referência a um número de identificação ou a outros elementos específicos da sua identidade física, fisiológica, psíquica, económica, cultural ou social.
3 – Como vamos utilizar os seus Dados Pessoais?
- Para analisar e responder às suas mensagens, apoio ao cliente e pedidos de informação;
- Para analisar e dar seguimento ao seu processo de candidatura para trabalhar com o Espaço TI;
- Para podermos enviar newsletters ou outras publicações que nos pediu e/ou que possam ser do seu interesse;
- Para as operações e gestão do WEBSITE;
- Para manter um registo dos seus detalhes de contacto;
Estas operações de tratamento de dados pessoais são uma ferramenta essencial para a sua satisfação e para a atividade do Espaço TI as e são realizadas de acordo com a legislação aplicável e conforme as melhores práticas.
Os seus dados pessoais não serão reutilizados para outras finalidades que sejam previamente identificadas ou que não tenham qualquer relação com aquelas finalidades para as quais foram inicialmente recolhidos.
4 - Quais os fundamentos para tratarmos os Dados Pessoais que recolhemos?
Os dados pessoais que o Espaço TI trata têm fundamentos específicos, consoante as finalidades a que se destinam.
Na tabela seguinte pode visualizar quais os fundamentos consoantes as finalidades acima identificadas:
FINALIDADE |
FUNDAMENTO |
Para podermos enviar newsletters ou outras publicações que nos pediu e/ou que possam ser do seu interesse; | Consentimento para essa finalidade específica; |
Para as operações e gestão do WEBSITE; |
Consentimento para essa finalidade específica (cookies); Interesses legítimos prosseguidos pelo Espaço TI; |
Para manter um registo dos seus detalhes de contacto; | Consentimento para essa finalidade específica; |
Para a adaptação, melhoria e modificação dos serviços, nomeadamente, através da identificação de tendências de utilização, ou, para determinar a eficácia das campanhas promocionais; |
Consentimento para essa finalidade específica (cookies); Interesses legítimos prosseguidos pelo Espaço TI; |
5 - Que Dados Pessoais recolhemos?
Os dados pessoais que o Espaço TI recolhe e trata são apenas aqueles necessários e adequados às finalidades acima indicadas.
O Espaço TI irá recolher e tratar os seguintes dados pessoais:
FINALIDADE | DADOS |
Para analisar e dar seguimento ao seu processo de candidatura para trabalhar com O Espaço TI; | |
Para podermos enviar newsletters ou outras publicações que nos pediu e/ou que possam ser do seu interesse; | NOME; E-MAIL |
Para as operações e gestão do WEBSITE; | NOME; E-MAIL |
Para manter um registo dos seus detalhes de contacto; | NOME; E-MAIL |
6 - Como recolhemos os seus Dados Pessoais?
Os seus dados pessoais são recolhidos através do seu equipamento da seguinte forma:
- Através da sua inscrição na newsletter;
- Através do seu navegador;
- Através de cookies;
- Através de pixel tags e outras tecnologias semelhantes;
- Endereço IP;
- Através dos seus dados de Utilizador.
O Espaço TI assume o compromisso de tratar os seus dados conforme a lei e de forma legítima.
O Espaço TI não irá vender, nem alugar ou partilhar os seus dados pessoais com terceiros, exceto nos casos claramente identificados nesta Política de Privacidade (ver Ponto 12 para perceber como).
Os serviços do Espaço TI não são dirigidos a menores, não sendo tratados dados pessoais de menores de forma intencional.
7 - O que são cookies?
O Espaço TI irá armazenar cookies no seu equipamento para personalizar e facilitar ao máximo a navegação, mas também, para a solução de problemas, estatísticas, garantia de qualidade, e para monitorar a segurança do sistema.
Com exceção dos cookies especificamente necessários ao desempenho do website, o armazenamento de outros cookies dependerá sempre da aceitação e consentimento do Utilizador, podendo esse consentimento ser retirado a todo o tempo através de ferramentas específicas do browser.
8 - O que são pixel tags e outras tecnologias semelhantes?
9 – Como protegemos os seus Dados Pessoais?
Para proteger os seus dados pessoais só recorremos a fornecedores de centros de dados que nos ofereçam medidas de segurança adequadas e documentadas, nomeadamente, garantias que os seus dados pessoais são armazenados em servidores que são mantidos em ambientes controlados com acessos limitados.
Os dados pessoais são mantidos em servidores seguros nos escritórios do Espaço TI, com as garantias de segurança adequadas à proteção dos dados pessoais contra a sua difusão, perda, uso indevido, alteração, tratamento ou acesso não autorizado bem como, contra qualquer outra forma de tratamento ilícito.
De igual modo, quando navega no WEBSITE, protegemos os seus dados com criptografia, como por exemplo, Transport Layer Security (TLS, é um protocolo de segurança que protege as telecomunicações via internet) e a sua palavra-chave é armazenada usando um hash unidirecional, ou seja, não pode ser recuperada (ou divulgada) por qualquer pessoa, incluindo o Espaço TI, só podendo ser redefinida.
Embora tomemos os cuidados e as precauções que entendemos adequadas para proteger os dados pessoais que nos fornece e recolhemos, é preciso ter consciência que nenhum sistema de segurança é impenetrável.
Assim, deve ter determinados cuidados, como por exemplo, deve manter a sua palavra-chave secreta e não divulgá-la a qualquer outra pessoa; Caso acredite que a sua palavra-chave foi utilizada indevidamente, deve avisar-nos de imediato; deve também ter o cuidado de iniciar e terminar a sessão sempre que fecha o navegador.
10 - Quanto tempo conservamos os seus Dados Pessoais?
Os seus dados pessoais serão conservados pelo tempo necessário às finalidades a que se destinam, conforme elencado nesta Política de Privacidade. Assim:
FINALIDADE | TEMPO |
Para analisar e responder às suas mensagens, apoio ao cliente e pedidos de informação; | 1 ano |
Para analisar e dar seguimento ao seu processo de candidatura para trabalhar com o Espaço TI; | 1 ano |
Para podermos enviar newsletters ou outras publicações que nos pediu e/ou que possam ser do seu interesse; | 1 ano |
Para as operações e gestão do WEBSITE; | 1 ano |
Para manter um registo dos seus detalhes de contacto; | 1 ano |
Caso resulte da lei algum período específico ou obrigatório, o período de conservação dos dados será esse. Em todos os outros casos, os dados pessoais serão conservados no máximo durante os tempos acima indicados, períodos que o Espaço TI entende como suficiente para cumprimento das finalidades.
Findo o período de conservação, todos os dados pessoais recolhidos serão eliminados.
11 - Como pode exercer os seus Direitos:
Antes de explicarmos como pode exercer os seus direitos, convém saber quais são. Assim, a legislação atribui-lhe o direito de nos solicitar o exercício dos seguintes direitos:
- Acesso: direito de obter a confirmação de que os dados pessoais que lhe digam respeito são ou não objeto de tratamento e, se for esse o caso, o direito de aceder aos seus dados pessoais;
- Retificação: o direito de obter a retificação dos dados pessoais inexatos que lhe digam respeito e a que os seus dados pessoais incompletos sejam completados;
- Apagamento: o direito de obter o apagamento dos seus dados pessoais quando se aplique um dos motivos elencados na legislação;
- Limitação do tratamento: o direito de obter a limitação do tratamento se se aplicar uma das situações elencadas na legislação;
- Oposição: o direito de se opor a qualquer momento ao tratamento dos dados pessoais que lhe digam respeito;
- Portabilidade: o direito de receber os dados pessoais que lhe digam respeito num formato estruturado, de uso corrente e de leitura automática.
Tem ainda o direito de apresentar reclamação junto à autoridade de controlo competente (em Portugal, a Comissão Nacional de Proteção de Dados em www.cnpd.pt)
Para efeito do exercício dos direitos acima indicados deverá contactar o através do (formulário de contacto adequado) / (seguinte email geral@espaco-ti.pt).
Caso nos solicite a eliminação de alguns dos seus dados pessoais ou da sua totalidade, alguns dos serviços solicitados poderão não lhe ser prestados e a Espaço TI as irá conservar os dados pessoais necessários para o cumprimento das obrigações legais a que se encontra vinculada.
12 - Quando comunicamos dados a terceiros?
O Espaço TI assegura que as entidades que tenham acesso aos dados são credíveis e oferecem elevadas garantias de proteção, nunca lhes sendo transmitidos dados para além do necessário à prestação do serviço contratado, permanecendo contudo o Espaço TI como responsável pelos dados pessoais disponibilizados.
O Espaço TI poderá ainda transmitir dados a terceiros no âmbito de investigações, inquéritos e processos judiciais e/ou administrativos ou de natureza semelhante, desde que para tal seja devidamente ordenada por ordem judicial nesse sentido.
13 - Websites de terceiros
Exemplo desses terceiros é ao Autoridade Tributária ou a Ordem dos Contabilistas Certificados através dos botões que estão presentes no WEBSITE.
14 - Transferências de Dados para fora da União Europeia
15 - Os menores
16 - Dados Pessoais sensíveis
Caso ainda assim nos envie ou dê a conhecer essas categorias de dados pessoais, estes serão imediatamente apagados.
17 - Alterações à Política de Privacidade
18 - Os nossos detalhes de contacto
Caso tenha alguma dúvida ou questão relacionada com esta Política de Privacidade por favor contacte-nos pro escrito através do email geral@espaco-ti.pt.